チケットサークル（チケサー）の評判・口コミを調査！安全性、手数料について徹底解説

チケットサークルは、ライブ・舞台・スポーツなどのチケットを売りたい人と買いたい人をつなぐ、個人間のチケット売買サービスです。Web・アプリから利用でき、購入代金を取引完了まで運営が預かる仕組みや、保証・補償制度を設けています。

とはいえ、初めて利用する方は「評判はどう？」「怪しくない？」「安全に取引できる？」と気になるでしょう。
この記事では、App StoreやXに寄せられた口コミをはじめ、安全対策や手数料、メリット・注意点、実際にチケットを購入した検証結果まで分かりやすく紹介します。

チケットサークルでチケットを探す

チケットサークルの評判｜良い口コミ・気になる口コミ

ここでは、App StoreやX（旧Twitter）で確認できる良い評判と気になる評判の口コミを紹介します。

良い評判① アプリが見やすく操作しやすい

投稿者：はんいぇんんんん！／投稿日：7月22日
出典：App Storeレビュー

チケットサークルでは、画面の案内に沿ってチケットの出品や購入を進められます。チケット売買サービスを初めて利用する方でも、操作しやすい設計になっています。

良い評判② チケットを検索しやすい

投稿者：Torino926／投稿日：8月5日
出典：App Storeレビュー

チケットサークルでは、アーティスト名や公演名などからチケットを検索できます。ライブだけでなく、スポーツや舞台、ミュージカルなど幅広いジャンルを探せる点も特徴です。
ただし、出品状況は公演によって異なります。希望するチケットが必ず見つかるわけではないため、気になる公演は早めに確認しておきましょう。

良い評判③ 出品者と気持ちよくやり取りできた

投稿者：yyy_ta2／投稿日：7月21日
出典：App Storeレビュー

取引画面では、出品者と購入者がメッセージをやり取りできます。なお、対応の丁寧さや返信速度は取引相手によって異なります。個別の口コミは、一つの利用例として参考にしてください。

良い評判④ 手数料がかからず出品も購入も簡単にできた

投稿者：@1214misato／投稿日：2025年10月6日
出典：X（旧Twitter）

チケットサークルは、画面の案内に沿って簡単に出品・購入でき、エスクロー決済や電話番号認証などの安全対策も整えています。2026年12月31日までは各種手数料が無料のため、費用を抑えて利用できるのも魅力です。

気になる評判① 一部の機能や会員ランクが分かりにくい

投稿者：0々22／投稿日：6月27日
出典：App Storeレビュー

投稿者：玄米茶24／投稿日：7月7日
出典：App Storeレビュー

ロビーや会員ランクに関していただいたご意見は、担当部署へ共有し、より使いやすいサービスづくりの参考にしています。現在の会員ランクは5段階で、ランクアップの条件や特典は会員ランクの案内ページから確認できます。

気になる評判② 取引相手の信頼性を判断しにくい

投稿者：ダニエル・ジャック／投稿日：6月29日
出典：App Storeレビュー

チケットサークルでは、電話番号認証に加え、不審な出品や取引が確認された場合、出品者へ身分証明書の提出を求めています。さらに、エスクロー決済や「チケサーあんしん保証」を設け、不正利用の防止とトラブル時の購入者保護に取り組んでいます。

口コミから分かるチケットサークルの総合評価

※App Storeの評価は2026年9月5日時点の情報です。評価点・件数は変動する可能性があります。

チケットサークルに寄せられた口コミを確認したところ、アプリの使いやすさを評価する声がある一方、改善を求める意見も見られました。こうした声を受け止めながら、より使いやすく安心して取引できるサービスづくりに取り組んでいます。利用前には、保証の適用条件やチケットの受取方法、出品内容をご確認ください。

チケットサークルが怪しいと言われる理由

チケットサークルを検索すると、「怪しい」「安全？」といった情報が見つかり、不安に感じる方もいるでしょう。
そこでここでは、怪しいと言われる理由と、実際に利用した安全性について解説します。

新しいサービスで口コミや利用実績がまだ少ない

チケットサークルは比較的新しいサービスのため、チケジャムやチケット流通センターなどと比べると、知名度はまだ高くありません。

そのため、SNS広告などで初めてチケットサークルを知った人が、「聞いたことがないけれど安全なの？」と不安に感じたことが、怪しいと言われる理由のひとつと考えられます。

現在はApp StoreやXにも利用者の口コミが投稿されています。また、安心して利用いただけるよう、運営会社の情報や取引の仕組み、保証内容を公式サイトで公開しています。

過去と現在で運営会社の情報が異なるため

検索結果に表示される過去の記事には、現在とは異なる運営会社名や「特定商取引法に基づく表記を確認できない」といった情報が掲載されています。こうした古い情報が残っていることも、運営元が分かりにくく、怪しいと思われる理由のひとつです。

2026年9月現在、チケットサークルは「チケットサークル株式会社」が運営しています。法人番号は「5010401167630」で、Gビズインフォから法人情報を確認できます。

また、特定商取引法に基づく表記には、運営会社や責任者、所在地、電話番号、問い合わせ先を掲載しています。過去の記事とは情報が異なる場合があるため、現在の運営情報は公式サイトをご確認ください。

本人確認の対象や方法が分かりにくい

過去の記事には「本人確認が不要」とする情報もあり、知らない相手と安全に取引できるのか、不安に感じる方もいるでしょう。

チケットサークルでは現在、電話番号による本人確認を行っています。さらに、不審な出品や取引が確認された場合は、出品者に身分証明書の提出を求め、不正利用の防止に取り組んでいます。

また、電話番号認証に加え、購入代金を取引完了まで預かるエスクロー決済や、不審な取引の監視などを組み合わせています。詳しくは安心安全のための取り組みをご確認ください。

各種手数料が無料でかえって不安に感じる

購入や出品などの手数料が無料であることから、「なぜ無料なの？」「あとから料金が発生するのでは？」と不安に感じる方もいるかもしれません。

チケットサークルでは、2026年12月31日まで手数料無料キャンペーンを実施しています。期間中は、購入手数料・出品手数料・決済システム利用料・出金手数料が無料です。

ただし、すべての費用が無料になるわけではなく、送料や利用者都合によるキャンセル料などが発生する場合があります。また、キャンペーン終了後は通常の手数料が適用される予定です。取引前にチケットサークルの手数料一覧で最新情報をご確認ください。

チケットサークルの安全性を支える仕組み

チケットサークルは、チケットサークル株式会社が運営するチケット売買・譲渡サービスです。
ここでは、安全な取引を支える決済・本人確認・監視・保証の仕組みについて紹介します。

代金を運営が預かるエスクロー決済システムがある

エスクロー決済とは、購入者が支払った代金をチケットサークルが一時的に預かり、チケットの受け渡しが完了した後に出品者へ支払う仕組みです。

取引の流れは以下のとおりです。

①購入者がチケット代金を支払う
②チケットサークルが代金を一時的に預かる
③出品者がチケットを渡す
④購入者が受取通知または入場通知を行う
⑤取引完了後、出品者の売上残高に反映される

運営が取引の間に入るため、SNS上の銀行振込やPayPay送金などと比べ、代金を支払ったのにチケットが届かないといったリスクを抑えられます。

万一、チケットが届かない、偽物や説明と異なるチケットが届いた場合も、取引状況を確認したうえで「チケサーあんしん保証」の対象になる可能性があります。ただし、サービス外で行った支払いややり取りは保証されないため、取引はチケットサークル上で完結させてください。

電話番号認証と24時間365日の監視を実施している

チケットサークルでは電話番号による本人確認を行い、不審な出品や取引が確認された場合は、出品者へ身分証明書の提出を求めています。

取引は24時間365日監視し、違反が確認された場合は出品の削除や取引キャンセル、アカウント凍結などを実施します。なお、有人サポートは平日10時から19時までです。詳しくは安心安全のための取り組みをご確認ください。

チケサーあんしん保証が購入時から標準で付いている

チケットサークルで購入したチケットには、追加料金なしで「チケサーあんしん保証」が付きます。

出品者と連絡が取れない、期日までに届かない、偽物や説明と異なるチケットが届いた場合などが対象です。運営が保証対象と判断した場合は、チケットサークル上で支払った取引代金を全額返金します。

サービス外で支払った代金や上乗せ分は対象外となるため、重要なやり取りと支払いはサイト内で行ってください。詳しくはチケサーあんしん保証をご確認ください。

入場トラブルに備える入場補償がある

チケットを正常に受け取った後の予期せぬ入場トラブルに備えて、有料の「チケサー入場補償」も用意しています。

・加入時期：購入時または公演日前日まで
・加入料金：チケット代金の10％
・料金上限：5,000円
・補償上限：チケット1枚あたり50,000円
・申告期限：公演当日の23時59分まで

補償には審査があり、当日の状況が分かる写真や本人確認書類などの提出が必要です。対象外となるチケットもあるため、加入前にチケサー入場補償の条件をご確認ください。

問い合わせや改善要望を受け付けている

取引中に困ったことがあれば、問い合わせフォームから運営へ相談できます。

機能や使いやすさに関する要望も受け付けており、開発チームが内容を確認したうえで改善を検討しています。利用者の声を取り入れながら、より使いやすいサービスづくりに取り組んでいます。

実際に購入して受け取り・入場まで検証した

①iOSアプリをDLし各種設定をする

今回はリセールに出されているチケットを購入したいため、支払い方法登録・住所設定・口座情報のみを登録しました。

②行きたい公演のチケットを探す

検索窓から行きたい公演のチケットを探します。今回は舞台『新 画狂人北斎- 2025-』の大阪公演のチケットを購入したいので、日程や予算が見合うものを探しました。

③支払い方法を選択し「注文を確定する」を押下

クリックして進むと、支払い方法の選択肢が表示されます。今回はクレジットカード決済を選択しました。

お届け先や支払い金額に間違いがないか改めて確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。

④購入完了

ここまでの流れで購入自体は完了しました。チケットを購入すると、マイページから取引詳細が確認できます。

取引成立後は、出品者からチケットが送られてくるのを待つだけです。

⑤チケットが手元に届く

数日後、チケットが郵送で手元に届きました！今回は簡易書留で送ってもらい、2日ほどで郵便局から届きました。

簡易書留の場合、原則として郵便配達員から手渡しで受け取る必要があるため、必ず購入者からお問い合わせ番号を伺いましょう。

⑥公演当日

公演当日、問題なく観劇を楽しめました。

今回、実際にチケットサークルでチケットを購入しましたが、購入完了からチケットが届くまでの流れもシンプルで、特に怪しい点などはありませんでした。

チケットサークルを利用するメリットと注意点

チケットサークルには、コイン還元や手数料無料、専用出品などのメリットがあります。一方、個人間取引ならではの注意点もあるため、利用前にあわせて確認しておきましょう。

メリット① 初回購入で最大2,500円分のサークルコインが還元される

引用：チケットサークル

サークルコインは、チケットサークル内のチケット購入に使えるポイントです。

初めて通常出品のチケットを購入すると、購入金額の25％、最大2,500円分のコインが取引完了後に付与されます。次回以降の購入に使えるため、継続してチケットを探したい方におすすめです。

ただし、1アカウントにつき1回限りで、専用出品は対象外です。初回の支払額が割引されるわけではない点にも注意しましょう。詳しくは初回購入キャンペーンをご確認ください。

メリット② 利用実績に応じて会員ランクの特典を受けられる

チケットサークルには、レギュラーからプラチナまで5段階の会員ランクがあります。過去3ヶ月の購入金額と販売金額をもとに判定され、条件を満たすとリアルタイムでランクアップします。

シルバー会員は購入手数料が0％、ゴールド会員は出品の優先表示や特別窓口、ダイヤモンド会員は買い手へのレコメンドなどを利用できます。

現在は全利用者向けの手数料無料キャンペーン中ですが、出品の優先表示や特別窓口などは、ランク会員ならではのメリットです。専用出品の取引金額はランク判定に含まれません。詳しくは会員ランクの案内をご確認ください。

メリット③ 2026年12月31日まで各種手数料が無料

画像引用：チケットサークル

チケットサークルでは、2026年12月31日まで手数料無料キャンペーンを実施しています。期間中は、購入手数料・出品手数料・決済システム利用料・出金手数料が無料です。

キャンペーン終了後は、購入手数料3.3％、決済システム利用料3.96％、出金手数料110円などの通常手数料が適用される予定です。

なお、出品者が負担する送料や、発券時の実費、利用者都合のキャンセル料などが発生する場合があります。購入前に注文画面の合計金額と最新の手数料をご確認ください。

メリット④ 専用出品で特定の相手とだけ取引できる

専用出品は、すでに取引相手が決まっている場合に、その相手だけへチケットを出品できる機能です。発行された専用共有URLを送ることで、URLを共有した相手だけが購入できます。

公演名や公演日を一般公開せずに取引できるほか、SNSなどで事前に決めた条件を「約束画像」として登録できます。トラブル時は、約束画像をもとに運営が仲介します。

保証を受けるためにも、金額や受取方法などの条件は約束画像や取引画面に残し、支払いはチケットサークル上で行いましょう。なお、専用出品は初回購入キャンペーンや会員ランク判定の対象外です。詳しくは専用出品についてをご確認ください。

メリット⑤ アプリ・Webの両方からチケットを探せる

画像引用：チケットサークル

チケットサークルは、iOS・AndroidアプリとWebサイトから利用できます。アーティスト名や公演名、日付、ジャンルなどから検索でき、気になるチケットは検討中リストに保存できます。

アプリでは新着チケットや取引に関する通知も確認可能です。また、ロビーでは投稿やタグを検索し、ユーザー同士でチケット情報をやり取りできます。

利用環境に合わせて、Webサイト、iOSアプリ、Androidアプリを選べます。

注意点① 公式リセールではない

チケットサークルは、公演の興行主が運営する公式リセールではなく、出品者と購入者に取引の場を提供するリセールサービスです。売買契約は出品者と購入者の間で成立します。

公演によっては第三者への譲渡が禁止されていたり、チケット名義や本人確認の条件によって入場できなかったりする可能性があります。購入前に主催者の規約と出品内容を確認しましょう。

注意点② 購入後のキャンセルや保証には条件がある

チケットサークルでは、取引成立後の自己都合によるキャンセルは原則できません。やむを得ない事情がある場合も、取引相手との合意と運営への連絡が必要です。キャンセルの原因となった側には、チケット代金の20％が請求される場合があります。

また、保証の対象はチケットサークル上で記録・決済された内容に限られます。通知を押すタイミングはチケットの種類によって異なるため、内容や入場を確認してから操作してください。

注意点③ 売上金の受け取りには出金申請が必要

出品したチケットの売上金は、売買成立後すぐに銀行口座へ振り込まれるわけではありません。購入者の受取通知または入場通知と双方のレビューが完了すると、売上残高に反映されます。

その後、マイページの「売上管理」から出金申請を行い、通常5営業日以内に指定口座へ振り込まれます。出品者は送料を負担するため、販売価格を決める際は発送費用も考慮しておきましょう。

チケットサークルとチケジャム・チケット流通センターとの違い

チケットサークル・チケジャム・チケット流通センターは、いずれも個人間のチケット売買を仲介するリセールサービスです。ここでは、2026年9月5日時点の手数料や保証、支払い方法を比較します。

※送料、発券手数料、コンビニ決済などの追加費用は含みません。チケジャムの手数料は出品方法や需給状況などによって変動します。

現在のキャンペーン期間中であれば、チケットサークルは購入者が掲載価格で購入でき、出品者も販売価格をそのまま受け取れる点がメリットです。標準のチケサーあんしん保証に加え、必要に応じて入場補償も選択できるため、費用を抑えながら安全に取引したい方にも利用しやすいサービスです。

チケットサークルに関するQ&A

ここでは、チケットサークルに関するQ&Aについて紹介します。

Q1. 出品者と連絡が取れない場合はどうする？

まずは取引メッセージから複数回連絡し、発送・受け渡し期限を確認してください。それでも返信がない場合は、取引番号や取引ページのURLを添えて、取引ページの「お問い合わせ」またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

保証を受けられるよう、重要なやり取りや支払いはチケットサークル内で行いましょう。また、実際に入場する前に入場通知を押さず、必要に応じてチケット画面なども保存しておくと安心です。

参考：取引相手と連絡が取れない場合

Q2. 入場できなかった場合は返金される？

入場できなかった原因や補償への加入状況によって異なります。偽物や購入前の説明と異なるチケットなど、出品者に原因がある場合は、標準で付いているチケサーあんしん保証の対象として確認します。

正常にチケットを受け取った後の予期しない入場トラブルは、事前に加入したチケサー入場補償の審査対象です。入場できなかった場合は入場通知を押さず、公演当日の23時59分までにご申告ください。

Q3. チケットサークルでの売買は違法？

チケットサークルは公式リセールではありませんが、法的に合法なケースもあれば、違法なケースもあります。

2019年施行のチケット転売規制法で取り決められている、違法になる場合について説明します。

1.特定興行入場券の場合

特定興行入場券とは、以下の条件に当てはまる場合をいいます。

• 有償譲渡の禁止について明記されている（興業主の事前の同意がない）
• 日時、場所、座席などがしていされている
• 購入者情報の確認措置が講じられている

2.定価以上で販売している場合

興業主の同意を得ずに、定価を超える価格でチケットを転売することは違法となります。

3.個人でも「業として」転売している場合

個人であったとしても、反復継続の意思がある場合は違法となります。違法となるかどうかは、チケットの購入枚数や転売回数、頻度など総合的に判断されます。

これらの法律に違反した場合は、1年以下の拘禁刑もしくは100万円以下の罰金、またはその両方が科される可能性があります。

Q4. チケットサークルでの禁止事項は？

チケットサークルでの禁止事項は以下のとおりです。違反が確認されると、運営会社の判断で事前通知なく該当出品の削除、取引キャンセル、アカウント凍結等の対応がされることがあります。

出品に関する禁止行為

• 掲載価格とは別にチケット代を請求する行為（チケット代未入金のケースなど）
• 利用済みのチケット
• オークション形式の出品
• 販売意志のない商品や入手未確定商品を出品する行為

取引に関する禁止行為

• メールアドレスやSNSを通じた直接取引への誘導
• マネーロンダリング、架空取引またはそれに準じる行為
• 入場前に入場通知を依頼する行為
• 虚偽の追跡番号の記載

その他の禁止行為

• チケットサークルで認められていない決済方法の利用やその要求
• 当社・委託先・他会員等への権利侵害や精神的被害を与える行為
• その他当社が不適当と判断する行為

Q5. チケットサークルで出品できないチケットは？

チケットサークルで出品できないチケットは以下のとおりです。利用規約に反する場合は、安全面から出品削除や取引キャンセルされる可能性があるので、ご注意ください。

• チケットの入手が未確定の状態での出品
• 代理による出品
• チケット交換を目的とした出品
• 別途金銭のやり取りを前提とした出品

まとめ

チケットサークルの評判を調べると、アプリの見やすさや検索のしやすさ、取引手順の分かりやすさが評価されています。一方で、通知や一部機能の分かりにくさについては、改善を求める声も見られました。

チケットサークルでは、エスクロー決済や本人確認、不審な取引の監視、チケサーあんしん保証などを導入し、なるべく悪質な出品者を除外し安全な取引ができるよう務めています。ただし、個人間取引のため、購入前には出品内容や受け渡し方法、主催者の譲渡ルールを確認することが大切です。

ライブ・舞台・スポーツなどのチケットを探している方は、取引条件を確認したうえで、希望する公演の出品状況をチェックしてみてください。

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