公演が中止となった場合は、差し引いた金額を返金させていただきます。ランダムエラーや体調不良、交通機関の遅延などにより入場できなかった場合は、返金対応いたしかねますのでご了承ください。公演前日になりましたらログイン情報をお伝えしますので、ご自身でご入場願います。入場後は迅速に受け取り通知とログアウトの処理をお願いいたします。