・当日は指定された時間（16:15頃を予定）に会場付近の指定場所にお集まりください。集合時間が前後する場合があります。
・交通機関の遅延や体調不良など、いかなる事情でも大幅な遅刻の場合はお待ちせずに入場し、そのまま受取通知をお願いいたします。キャンセルはできませんので、お時間に余裕を持ってお越しください。
・複数名義でご所有の場合、入場後に全てのチケットを一旦回収し、当方が選ばなかったチケットをランダムに配布いたします。ご購入者様にはお見せいたしません。入場時間の都合上、お渡しにお時間を要するため、入場後に一度解散いたしますが、開演時間までに必ずお渡しいたします。チケットの催促はご遠慮ください。座席は当日まで未定ですので、座席に関するクレームやキャンセル、返金は承りかねます。お渡し後は自由にお過ごしください。
・入場時はこちらが用意した端末をお渡ししますので、チケットを発券してご入場ください。その際、紛失防止のために身分証をご提示いただき、端末・チケットと引き換えさせていただく場合がありますので、ご了承ください。
・公演中止が主催者側の都合の場合のみ、手数料を差し引いた全額を返金いたします。その他、体調不良や検温エラー、入場時のシステムエラー、本人確認や座席に関するクレームなどいかなる場合でも返金はいたしません。お手続きは受取連絡のみとなります。
・当日は指示に従ってください。日本語でスムーズにコミュニケーションできる日本人女性の方のみご購入をお願いいたします。連絡事項やチェックボードの確認を頻繁に行ってください。代理購入はトラブルの原因となるため、お控えください。チケットお渡し後に受取連絡をお願い申し上げます。
ご購入された時点で、上記内容に同意されたものとみなします。入金後のキャンセルや返金は対応できませんので、ご了承ください。