ランダムエラーが発生した場合や本人確認ができない場合は、チケットはダウンロード可能となり次第、連絡掲示板にQRコードの画像を送付いたします。 座席に関する苦情は承ることができません。 公演が中止となった場合を除き、返金対応はいたしません。 公演中止の場合は手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
