公演前日にログインに必要な情報を連絡掲示板にてお伝えします。開演前に速やかにログアウトし、ログアウト報告と受取連絡を行える方で、アカウントの乗っ取り行為をしない方のみご購入ください。座席についてのクレームはお受けできません。公演中止以外の理由（ランダムエラーや本人確認、遅延、体調不良、出演者の変更など）による返金はいたしかねます。公演が中止となった場合は、手数料を差し引いた金額を返金いたします。未成年や代理購入、記載内容を理解できない方のご購入はお控えください。
