・入場時に同行者の方と別々に入場していただく場合がございますが、必ず2連番のチケットをお渡しいたします。
・入場時に、ご購入者様にチケットの発券をお願いすることがあるかもしれません。その際、一時的に身分証をお預かりいたします。お預かりした身分証は封筒に入れ、問題なければ開封せずに入場後すぐにお返しいたします。
・番手でのお譲りのためすり替えは行いませんが、すべての座席を確認しますので、入場後に一度解散し、お渡しまでに少々お時間をいただきます。こちらが座席を選定した後にチケットをお渡しいたします。その際、受け取り評価をお願いいたします。
・会場にはおおよそ10分前に待ち合わせて、一緒に入場いたします。
・公演が中止となった場合のみ対応いたします。
その他(ランダムエラー、本人確認、体調不良等)のいかなる場合でも返金はいたしかねますので、ご理解ください。