・複数名義のチケットとなるため、開場の約30分前までにお越しください。同時にご入場願います。その後、こちらでチケットを回収し、ご連絡の上お渡しいたします。
・いかなる理由があっても遅刻はお断りいたします。開場時間に遅れた場合はご入場いただけません。その際、「受け取り完了」の通知は必ず行いますので、あらかじめご了承ください。
・QRコード形式のチケットのため、事前に座席位置はわかりかねます。座席に関するクレームには対応できませんのでご了承ください。
・入場後、チケットをお渡しするまでにお時間をいただく場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
・公演が中止となった場合のみ、ご返金いたします。それ以外の理由（遅刻・体調不良・システムエラーなど）による返金はお応えできませんのでご了承ください。