基本的にいかなる理由でもお取り引きのキャンセルやご返金はできませんので予めご了承ください。（開場・開演時間変更の場合や出演者変更の場合、また希望者のみ払い戻し受付がある場合等もお取り引きのキャンセルやご返金はできません）
公演の延期や中止が発生し、払い戻し対応がある場合は、お取引の継続・キャンセルのご希望を確認させていただき、ご希望に応じてお取引をキャンセルさせていただきます。
チケット発送後に公演の延期や中止があり、払い戻しを希望される場合、ご購入者様ご自身で払い戻し手続きをお願いいたします。
イープラスによるチケットのため、郵送で払い戻しが可能です。
その際、ご購入額との差額はご返金いたしませんので予めご了承ください。
また、払い戻しが行われない場合や、ご購入者様のご都合やご希望で参加を取りやめる場合（新型コロナウイルス関連による体調不良や行動制限等も含む）においても、お取り引きのキャンセルやご返金は致しかねますので予めご了承ください。
※本人確認の実施等により入場できなかった場合も、お取り引きのキャンセルやご返金はお受けできませんのでご了承ください。（同行や本人確認書類等の貸し出しも行えません）
