チケジャム登録の住所や氏名間違い、または身分証と登録情報が異なる場合で連絡がなかった際は、受け取れなかった場合でも返金には対応できません。公演が中止となった場合は落札者様ご自身で払い戻しをお願いいたします。いかなる場合も返金は対応できません。