チケジャム登録の住所や氏名の誤り、身分証と登録情報の相違などにも関わらず連絡が取れなかった場合、受け取りができなかったとしても返金はできません。いかなる場合も返金は対応できません。公演が中止となった場合は落札者様ご自身で払い戻しをお願いいたします。