初めての方でも問題ありません。連番でご購入された場合は、必ず連番でチケットをお渡しいたします。
重複当選となった場合、入場後にこちらでチケットを一旦回収し、座席選択後に再度お渡しいたします。お席の確認にお時間をいただきます。
入場後に一度解散し、ご指定の場所と時間に集合していただき、その際にチケットをお渡しいたします。座席に関するクレームや急かす行為はお控えください。
ご購入者様ご本人が座席を選ぶことはできません。
以下の内容をご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。
・当日は指定した時間に指定場所へ集まり、時間厳守でお願いいたします。待ち合わせは開場の30分前を予定しています。
・遅れて到着した場合、チケットのお渡しに間に合わない可能性があるため、集合時間から10分以上過ぎる場合はそのまま入場いたします。その際も受取連絡は必要です。
・入場時に端末の操作をお願いする場合があります。QRコードが表示できる端末をご用意ください。
・座席に関するクレームは一切お受けできませんのでご了承ください。
・本人確認やランダムエラーにより入場できなかった場合の返金はできません。
・ゲートによってはQRコードごとのお譲りが必要な場合がありますが、その場合もサポートさせていただきますのでご安心ください。
・チケットは必ず開演までにお渡しいたします。受取連絡を行った上でチケットをお渡しします。
・公演が中止となった場合に限り、仲介手数料を差し引いた金額を返金いたします。
・体調不良、コロナ、出演者の変更、公共交通機関の遅延、ご本人様都合のキャンセルや返金はお受けできません。
・所持名義や会員番号などに関するご質問にはお答えいたしかねます。
