公演日当日の開場30分前を目安に会場付近に集合し、代表者同士で再集合のうえチケットをお渡しします。お渡しまでお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。座席に関するご意見はお受けできません。集合時間に遅刻された場合や入場できなかった場合でも、お渡ししたチケットについての評価をお願いいたします。公演が中止となった場合のみ、差し引き金額を返金いたします。それ以外の理由（本人確認、システムエラー、出演者の都合、購入者様の体調不良など）による返金は対応できません。