・同時入場後に一度チケットを回収させていただきます。こちらでお客様のチケットを選びお渡しする形となるため、座席はお選びいただけません。発券したチケットの全てをお見せできない場合もございます。
・発券後、チケットのお渡しまでに少々お時間をいただきます。開演の5〜10分前を予定しております。入場後は一度解散し、お渡しの際に再度集合していただきますので、常にご連絡が取れる状態にしておいてください。
・QRコード表示のため、お客様の端末をお借りする場合がございます。その際、一時的に身分証明書をお預かりする可能性がありますが、入場後すぐにお返し致します。ご協力をお願いします。
・座席についてのクレームは一切お受けできません。
・待ち合わせは公演当日の開場の30〜40分前を予定しています。前日に待ち合わせ時間をお知らせしますが、遅れないようにご注意ください。遅刻や遅延により先に入場させていただくこともありますが、その場合でも受け取り連絡はお願いいたします。
・公演中止の場合のみ、未使用分の金額を返金させていただきます。なお、当日のランダムエラーや本人確認、購入者の遅刻、体調不良、途中キャンセルによる返金対応はできませんので、その際も必ず受取連絡をお願いいたします。
