公演当日、開場30分前に会場付近で待ち合わせをし、同時入場していただきます。待ち合わせ場所につきましては、公演前日までに連絡ボードにてご案内いたします。複数名義をお持ちの場合、入場後に一度チケットを回収し、座席を決定した後にランダムでお渡しします。チケットお渡しまでお時間をいただくことがありますので、予めご了承ください。座席についてのクレームはお受けできません。入場後にその場で受け取りの連絡をしていただきます。入場の際に端末や身分証のご提示をお願いする場合がございますので、柔軟に対応いただきますようお願いいたします。遅刻や体調不良、検温などにより入場できなかった場合でも、公演中止を除き返金対応はいたしかねますのでご了承ください。待ち合わせ時間に遅れた場合は先に入場させていただきます。その際も受け取り連絡はお願いいたします。