入場時のランダムエラーや演者変更や本人確認、購入者様都合のキャンセルなど、いかなる場合も受け付けておりません。公演が中止となった場合のみ、手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。それ以外の理由での返金はご対応できません。入場後は速やかにログアウトと受取通知をお願いいたします。