公演日前日にログイン情報をお伝えいたします。入場時のランダムエラーや本人確認、購入者様都合のキャンセルなど、いかなる場合も受け付けておりません。公演が中止となった場合のみ、手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。それ以外の理由での返金はご対応できません。なお、入場後は速やかにログアウトと受取通知をお願いいたします。