公演当日は開場の30分前に指定の場所へお集まりください。お客様にはQRコードの提示をお願いし、入場のお手伝いをさせていただく場合がございます。入場後は一旦チケットを回収し、開演の10分前までにお渡しします。本人確認やランダムエラー、体調不良などによる返金はお受けできません。公演が中止となった場合のみ、手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。