初めての方やお取引経験が少ない方でも安心してご利用いただけます。指定席のみで、立ち見はございません。
重複当選に伴い、ご入場後に一旦チケットをお預かりし、こちらで座席を決定のうえ、ランダムでお渡しします。座席の確認には少々お時間をいただく場合がございます。
ご入場後に一度解散し、こちらが指定した場所に指定時間（開演の10分前）に集合していただき、順次ランダムにチケットをお渡しいたします。開演間近になる可能性もありますので、その点ご了承の上ご購入ください。座席に関するクレームや急かす行為はお控えください。
ご購入者様が座席を選ぶことは一切できません。
以下の点についてご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。
・当日は指定された時間と場所に集合し、時間厳守でお願いいたします。待ち合わせは開場の30分前を予定しております。
・遅れてご集合された場合、チケットのお渡しが間に合わない可能性がございます。そのため、集合時間を10分以上過ぎた場合は、直接ご入場いただきます。なお、その際も受取連絡は必要です。
・入場の際に端末操作にご協力いただく場合がございます。その際はQRコードが表示できる端末をご準備ください。
・座席に関するクレームは一切お受けできませんのでご了承ください。
・本人確認やランダム採用のエラーによりご入場できなかった場合の返金は対応できません。
・ゲートによってはQRコードごとに譲渡が必要となる場合もございます。その際も不明点があればサポートいたしますのでご安心ください。
・チケットは開演までに必ずお渡しします。お受け取り時に受取連絡をしてください。
・公演中止時のみ、仲介手数料を差し引いた金額を返金いたします。
・体調不良やコロナ、出演者の変更、公共交通機関の遅延、購入者都合のキャンセルや返金は対応できません。
・所持名義や会員番号に関するご質問にはお答えできません。