初めてご参加の方や親子でのご来場も安心です。重複当選のため、入場後に一旦チケットをこちらで回収し、こちらで座席を決定してからランダムでお渡しいたします。座席の確認にお時間をいただく場合がございます。入場後に一度解散し、指定の場所・時間（開演の10分前）に集合していただき、順番にお渡しします。開演時間直前となることもございますので、その点ご了承の上ご購入ください。座席に関するクレームや急かす行為はお控えください。購入者ご自身で座席を選ぶことはできません。以下の点をご理解いただける方のみご購入ください。
・当日は指定の時間・場所にお越しいただき、時間厳守でお願いいたします。待ち合わせは開場の30分前を予定しております。
・遅刻された場合、チケットのお渡しが間に合わない可能性があるため、集合時間を10分以上過ぎた場合はそのまま入場となります。その際でも受取連絡をお願いいたします。
・入場時にお連れ様と別々になる場合もございますが、2連番でご購入の場合は連番でお渡しいたします。親子連れも歓迎です。
・入場時に端末の操作をお願いする場合がありますので、QRコードが表示できる端末をご用意ください。
・座席についてのクレームはお受けできかねますのでご了承ください。
・本人確認やランダムエラーで入場できない場合の返金はいたしかねます。
・入場ゲートによっては、QRごとの譲渡対応となる場合がございます。その際もサポートさせていただきますのでご安心ください。
・チケットは必ず開演前にお渡しいたします。受取時にご連絡をお願い申し上げます。
・公演中止の場合に限り、仲介手数料を差し引いた金額を返金いたします。
・体調不良、コロナ感染、出演者の変更、公共交通機関の遅延やご本人都合のキャンセル・返金はお承りできません。
・所持名義や会員番号についてのお問い合わせにはお答えできません。