初めての方でも安心してご利用いただけます。不明点がございましたら遠慮なくご質問ください。
重複当選した場合、入場後にこちらでチケットを一旦こちらで回収し、こちらで座席を選択した後にランダムでお渡しいたします。座席の確認にお時間をいただく場合がございます。
入場後一度解散し、指定場所・指定時間に集合していただき、その後ランダムでチケットをお渡しいたします。座席に関するクレームや急かす行為はご遠慮ください。
購入者様ご自身で座席を選ぶことはできません。
以下の内容をご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。
・当日は指定の場所・時間に集合し、時間厳守でお願いいたします。待ち合わせは開演の30分前を予定しております。
・遅れて到着した場合、チケットのお渡しが間に合わない可能性があるため、集合時間を10分以上過ぎた場合はそのままご入場ください。その際でも受取連絡は必要です。
・入場時に端末操作が必要な場合がございます。QRコードが表示できる端末をご準備ください。
・座席に関するクレームはお受けできませんのでご了承ください。
・本人確認やランダムエラーにより入場できなかった場合の返金は対応できません。
・ゲートによってはQRコードごとの譲渡となる場合もあります。ご不明点があればサポートさせていただきますのでご安心ください。
・チケットは必ず開演までにお渡しいたします。お渡し時に受取連絡をお願いいたします。
・公演が中止となった場合に限り、公正な金額から仲介手数料を差し引いた額を返金いたします。
・体調不良やコロナの影響、出演者の変更、公共交通機関の遅延などご本人都合によるキャンセルや返金はお応えできません。
・登録名義や会員番号等に関する質問にはお答えできません。