初めてご利用の方やご家族連れの方も安心してご参加いただけます。重複当選のため入場後にこちらで一旦チケットを回収し、その後当方が座席を選択し、ランダムに配布いたします。座席確認のためお時間をいただく場合がございます。
ご入場後に一度解散し、指定の場所・時間（開演10分前）に再集合いただき、順番にてランダムにチケットをお渡しいたします。開演直前になる可能性もありますので、その点ご理解の上ご購入ください。座席に関するご質問やお急ぎの催促はご遠慮ください。
ご購入者様による座席の選択はできません。
下記内容をご承知おきください。
・当日は指定時間・場所に遅れずお越しください。待ち合わせは開場の30分前を予定しております。
・遅刻された場合は、チケットのお渡しが遅れる可能性があるため、集合時間を10分以上過ぎた場合はそのままご入場いただきます。その場合でも受取連絡をお願いいたします。
・ご入場時、同行の方と別々になる場合がございますが、2連番でご購入のチケットは必ず連番でお渡しいたします。
親子連れの参加も問題ありません。
・入場時に端末操作にご協力いただく場合があります。QRコード表示が可能な端末をご用意ください。
・座席に関するクレームは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
・本人確認やランダムエラー等により入場できない場合の返金は承れません。
・ゲートによってはQRコードごとでのお譲りが必要となる場合がございますが、その際もサポートいたしますのでご安心ください。
・チケットは開演までに必ずお渡しし、受取連絡をしていただいた上でお渡しいたします。
・公演が中止となった場合のみ、仲介手数料を差し引いた金額を返金いたします。
・体調不良やコロナ感染症、出演者変更、公共交通機関の事情などご本人様都合によるキャンセルや返金はお受けできません。
・所持名義や会員番号についてのお問い合わせにはお答えできかねます。