初めてご利用される方やお取引経験が少ない方も安心してご購入いただけます。指定席のみで、立ち見席の取り扱いはございません。
重複して当選した場合は、入場後に一旦こちらでチケットを回収し、こちらで座席を選択した後、ランダムにてお渡しいたします。お席のご案内にはお時間をいただく場合がございます。
入場後に一度解散し、指定した場所へ指定時間（開演の10分前）に集合していただき、順番にてお渡しいたします。開演直前の時間帯になる可能性もございますので、その点をご了承の上ご購入ください。座席についてのクレームや、急かすような行為はご遠慮ください。
お客様ご自身で座席の選択はできません。
ご購入にあたっては、以下の内容をご理解いただいた方のみお願いいたします。
・当日は指定の時間に指定場所へ必ずお集まりください。待ち合わせ時間は開場の30分前を予定しております。
・遅れて到着された場合、チケットのお渡しに間に合わない可能性があります。集合時間を10分以上過ぎた場合は、そのまま入場させていただきます。その際も受取連絡は必要です。
・入場時に端末の操作に協力いただく場合がございます。QRコードを表示できる端末をご準備ください。
・座席についてのクレームはお受けできませんのでご了承ください。
・本人確認やランダムエラーによる入場不可の場合の返金は対応できません。
・ゲートによってはQRコードごとにお譲りいただく場合もありますが、その場合でもサポートさせていただきますのでご安心ください。
・チケットは開演までに必ずお渡しいたします。受取連絡をしていただいた後にチケットをお渡しいたします。
・公演が中止となった場合のみ、仲介手数料を差し引いた金額を返金いたします。
・体調不良やコロナ感染、出演者の変更、公共交通機関の影響、購入者都合によるキャンセルや返金は一切対応できません。
・所持名義や会員番号に関するお問い合わせにはお答えできません。