チケット発送後に公演の延期や中止が発生した場合は、購入者様ご自身で払い戻しの手続きを行っていただきます。当方では対応いたしかねますのでご了承ください。 本人確認のためのID（本人確認証）には対応できません。万一入場できなかった場合でも返金対応はできませんので、あんしん補償プレミアムのご利用も併せてご検討ください。 また、「チケット名義」「詳細な座席番号」「価格交渉」などのご質問にはお答えできません。