公演当日は、開場の15分前に会場付近で待ち合わせの場所をご案内し、同時に入場していただきます。連番の方と別々に入場していただく場合もありますが、その際も連番のチケットは確実にお渡しいたします。待ち合わせの詳細については、決まり次第こちらの掲示板にてご連絡いたします。なお、買い手様のご連絡がつかない場合や、交通機関の遅れなどにより集合時間に間に合わない場合は、お待ちいただかずに入場されて結構です。その際も受取のご連絡は必要です。
同時に入場した後、一旦チケットを回収し、ランダムにてお渡しする形となります。お席の確認のため、チケットのお渡しにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。座席に関するご意見やクレームはお受けできません。チケットをお渡しした際には、速やかに受取のご連絡をお願いいたします。体調不良やその他の理由で当日に入場できない場合も、受取のご連絡は必要です。
公演が中止となった場合のみ、手数料を差し引いた金額を返金いたします。
