郵送または受け渡し（連絡ボードにてご相談の上）にて対応いたします。郵送の場合は商品到着時に、直接お渡しする場合はお渡し時点で受取連絡をお願いいたします。公演が中止となった場合のみ、送料と手数料を差し引いた上でご返金させていただきます。

郵送にてお送りします。 購入者様からの一方的なキャンセルや返金には一切対応できませんので、チケットが不要になった場合はご自身で譲渡先をお探しください。 ※身分証の貸し出しや同行入場、本人確認などの対応は行っておりません。身分証提示やエラーによる入場トラブルについての責任は負いかねますし、返金もいたしません。ご心配な方はチケジャムのあんしん補償プレミアムへのご加入をご検討ください。 ※公演の延期や演出・キャスト変更による返金やキャンセルは受け付けておりません。振替公演がある場合は引き続きお取引いただけます。 公演が中止になった場合も、こちらからの返金は行いませんので、券面金額に対してご自身で払い戻しのお手続きをお願いいたします。

1枚から発送いたしますので、ご安心ください。 迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 万が一公演が中止となった場合は、中止の発表日から10日以内にチケットをご返却いただければ、全額返金いたします。