【入場について】
・当日は開場30分前に会場付近で購入者様ご本人が集合してください。詳細な時間や場所は公演の前日までに案内掲示板にてお知らせいたしますので、ご確認のうえ時間厳守でお越しください。
・遅れてのご到着の場合、待機せずに入場いただくことがございますが、その際も評価のお手続きをお願いいたします。
・入場時は、こちらがお渡しした端末をご利用ください。
・端末やチケットの紛失防止のため、ご本人確認として身分証（免許証、マイナンバーカード、学生証など）をお預かりします。お預かりした身分証は、購入者ごとに封筒等で管理し、トラブル等がなければこちらから拝見することはございません。
・お預かりした身分証は、端末の回収後にお返しいたします。

【チケットの配布について】
・入場後、こちらがお渡しした端末を全て回収させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
・端末回収後、購入者の皆さまには一旦解散していただきます。
・座席の準備ができ次第、ご指定いただいた電話番号へご連絡いたします。開演10分前を目安にご連絡しますので、その後指定された場所にお集まりください。
・チケットの受取方法は、ご自身で画面の画像を保存するか、こちらから該当座席の画面を案内掲示板経由でお送りします。
・チケット画像の撮影後は、速やかに受け取り通知をお願いいたします。
・座席に関するご要望やクレームには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

【その他の事項】
・公演が主催者側の都合で中止となった場合のみ、手数料差引き後の金額を返金いたします。その他の場合は、いかなる理由でも返金はいたしません。
・入場できなかった場合や本人確認によりご覧になれなかった場合でも、受取評価は必ず行っていただきます。
・公共交通機関の遅延等により遅れても、時間通りに入場いただきます。その際も受取り通知は必ずご対応ください。
・当日の入場を希望する方のみご購入ください（代理購入不可）。
・トラブル回避のため、日本語でスムーズにご連絡が取れる女性の方のみご購入ください。
・ご購入いただいた時点で、これらの内容にご理解・ご同意いただいたものと扱わせていただきます。