【入場について】
・当日は開場の30分前に会場付近で購入者様にお集まりいただきます。詳細の時間と場所は公演の前日までに掲示板にてご案内しますので、ご確認の上時間厳守でご集合ください。
・遅れて到着された場合は待たずにご案内させていただくことがございますが、その際も必ず評価のご対応をお願いします。
・入場時には当方からお渡しする端末をご使用いただきます。
・端末およびチケットの不正持ち出し防止のため、身分証（免許証、マイナンバーカード、学生証など）のご提示をお願いしています。お預かりした身分証はご購入ごとに封筒等にて保管し、トラブルがない限り直接お見せすることはございません。
・お預かりした身分証は端末の回収後に返却いたします。

【チケットの配布について】
・ご入場後、当方からお渡しした端末を全て回収させていただきます。ご協力をよろしくお願いいたします。
・端末を回収した後、購入者様には一度お解散いただきます。
・座席の手配が整った時点で、ご登録いただいたお電話番号へご連絡いたします。開演の10分前を目安にご連絡しますので、連絡を受け次第指定の場所にお集まりください。
・チケットの受け取り方法は、ご自身で画面を撮影していただくか、当方が該当座席の画像を掲示板にてお送りします。
・チケット画像の撮影後は速やかに受け取り通知をお願いいたします。
・座席に関するご質問にはお応えできませんので、ご了承ください。

【その他】
・公演の中止時のみ、手数料差引後の金額を返金いたします。それ以外の場合はいかなる事情でも返金いたしかねます。
・入場できなかった場合や本人確認により最終的に観劇できなかった場合でも、必ず評価のご対応をお願いします。
・公共交通機関の遅延などによる遅刻でも時間通りにご入場いただきます。そのため、早めに集合をお願いいたします。入場後に連絡が必要な場合もあります。
・当日入場される方のみご購入ください（代理購入不可）。
・トラブル防止のため、日本語でスムーズに連絡取れる女性の方のみご購入ください。
・ご購入された時点で、これらの内容にすべてご理解いただいたものとさせていただきます。