【入場について】
・当日は開場の30分前に会場付近で購入者様にお集まりいただきます。詳しい時間と場所は公演の前日までに掲示板にてお知らせしますので、ご確認の上、時間厳守でお越しください。
・遅れてご到着された場合は待たずにご入場いただくことがございますが、その際も必ず評価のご連絡をお願い致します。
・入場時には、こちらがお渡しした端末をお使いいただきます。
・端末やチケットの盗難・紛失防止のため、身分証（免許証、マイナンバーカード、学生証など）をお預かりします。お借りした身分証は購入者様ごとに封筒などに入れて管理し、トラブルがなければご返却いたします。
・お預かりした身分証は端末の回収後にお返しいたします。

【チケットの配布について】
・入場後にこちらがお渡しした端末は全て回収させていただきます。ご協力お願いいたします。
・端末を回収後は、購入者様には一度解散していただきます。
・座席のご案内後、座席が準備でき次第、お知らせしたお電話番号にご連絡いたします。開演の10分前を目安にご連絡しますので、その時は指定された場所にお集まりください。
・チケットの受け取り方法として、ご自身で画面を撮影していただくか、当方から座席の写真を掲示板にてお送りします。
・チケットの写真を撮影した後は、すぐに受け取り完了のご連絡をお願いいたします。
・座席に関するクレームには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

【その他】
・公演中止の場合のみ、手数料差引後の金額で返金いたします。それ以外の理由では返金は致しかねます。
・エラーなどにより入場できなかった場合や、最終的に観劇できなかった場合も、必ず受け取り評価をお願いいたします。
・公共交通機関の遅延による遅刻も含め、時間通りにご入場ください。その場合も、早めにお越しいただき、受け取り通知をお願いします。
・当日にご本人様のみご購入ください（代理購入不可）。
・トラブル防止のため、日本語でスムーズに連絡できる女性の方のみご利用ください。
・ご購入の際は、これらすべての内容にご理解いただいたものとみなします。ご理解のうえ、ご購入をお願いいたします。