公演が中止となった場合に限り、全額の返金をさせていただきます。

公演当日には、受取用のURLを連絡掲示板にてお知らせいたします。受け取りには認証が必要となるため、認証可能な時間については掲示板内でご相談させていただきます。 または、公演当日の開演1時間から45分前の時間帯に会場付近にてお待ち合わせのうえ、チケットの受取対応をさせていただきます。ご希望があれば、同時入場も承ります。 公演の中止以外の理由による返金はいたしかねます。

TICKET NEXTの当選分については、お支払い完了後に分配用のURLをお送りいたします。 公演の中止以外の理由による返金はいたしかねますので、ご了承ください。

マイページの連絡ボードから電子チケット受取用URLをお知らせいたします。受け取りにはSMS認証が必要となるため、連絡ボードでのやりとりが必要です。受取日時については、ご相談の上、オンラインの連絡ボードでSMS認証に関するやり取りが可能な方に限り、ご購入ください。 公演の中止があった場合に限り、仲介手数料を差し引いた金額を返金いたします。 お客様のご都合により入場できなかった場合も、必ず受取連絡通知を行ってください。 日本語で円滑にコミュニケーションが可能な方のみ、ご購入をお願いいたします。 座席に関するクレームやランダムエラー、検温・体調不良、端末の不具合、連絡ボードでの連絡が取れない場合の返金・キャンセルは対応いたしかねます。 すべてにご了承いただいた上で、ご購入手続きを行ってください。

レターパックプラスを使って発送させていただきます。 当日直接お渡しも対応可能ですので、ご希望の場合はコメントにてお知らせください。 公演の中止以外のいかなるケースでもご返金には応じられません。