本人確認は対応できません。公演の中止の場合に限り、手数料を差し引いた金額を返金いたします。それ以外の理由による返金は承ることができません（本人確認、ランダムエラー、入場エラー、購入者の体調不良や検温、遅刻、予定変更、交通機関のトラブルなども含みます）。
