本人確認ができない場合や、公演中止の場合に限り、手数料を差し引いた金額を返金いたします。その他の理由による返金対応は致しかねます(本人確認、ランダムエラー、入場エラー、体調不良や検温結果、ご購入者様の遅刻や予定変更、交通機関のトラブルなども含まれます)。