●雨天中止などによりチケットの有効性が失われた場合は、チケットジャムの手数料や送料を差し引いた金額を指定の口座へご返金いたします。振込にかかる手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●返金のご連絡は開催中止日を含めて3日以内にお願い申し上げます（4日を過ぎますと返金対応できなくなります）。
●お客様の個人情報保護のため、お座席位置などに関するお問い合わせにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
●発送の際にリサイクル資材を使用した封筒等を用いる場合があります。