●雨天中止などによりチケットが無効になった場合は、チケットジャムの手数料と送料を差し引いた金額を指定の口座へご返金いたします。返金のための振込手数料はお客さまにご負担いただきます。
●返金のご連絡は、公演中止を含めて3日以内にお願いいたします（4日以降の対応はできかねます）。
●お座席の位置などに関するお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。プライバシー保護のため、詳細については回答いたしかねます。
●発送時にはリサイクル資材を使用した封筒等を使う場合がありますので、ご理解ください。