●雨天中止などによりチケットが無効となった場合は、チケットジャムの手数料と送料を差し引いた金額を、指定の口座へご返金いたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
●返金のご連絡は、公演の中止日を含めて3日以内にお願いいたします（4日目以降は対応できかねます）。
●購入者様のプライバシーに関わるため、お座席位置などに関するお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。
●発送時にはリサイクル資材を用いた封筒等を使用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。