●雨天などの中止によりチケットが無効となった場合は、チケットジャムの手数料と送料を差し引いた金額を指定の口座へご返金いたします。振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
●返金のご連絡は開催中止日を含めて3日以内にお願い申し上げます(4日目以降は返金対応ができなくなります)。
●お座席の位置などに関するお問い合わせにはお応えできませんので、購入者様のプライバシー保護の観点からご理解ください。
●封筒等にはリサイクル素材を使用して発送させていただく場合がございますので、ご了承ください。