●天候不良やその他の事情でチケットが無効となった場合には、チケットジャムの手数料と送料を差し引いた金額を、ご指定の口座へ返金いたします。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●返金手続きのご連絡は、公演中止日を含めて3日以内にお願いいたします。4日を過ぎますと返金対応できかねますのでご了承ください。
●お客様のプライバシー保護のため、お座席の位置などに関するお問い合わせにはお答えできません。予めご了承ください。
●発送時にリサイクル資材を封筒等に使用させていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。