●天候不良などによりチケットが無効となった場合には、チケットジャムの手数料と送料を差し引いた金額を指定の口座へご返金いたします。返金手続きにかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
●返金のご連絡は、公演の中止日を含めて3日以内にお願いいたします（4日目以降は対応できかねます）。
●お座席の位置などに関するお問い合わせにはお答えできません。こちらは購入者様のプライバシーに関わるため、ご理解ください。
●発送時にはリサイクル資材を封筒などに使用する場合がございますので、ご了承ください。