●雨天中止などによりチケットが無効となった場合は、チケットジャムの手数料と送料を差し引いた金額を指定の口座へご返金いたします。返金手続きに伴う振込手数料はお客様にご負担いただきます。
●返金のご連絡は、公演の中止日を含めて3日以内にお願いいたします（4日目以降の対応は不可とさせていただきます）。
●お座席位置などに関するお問い合わせにはお応えできませんので、あらかじめご了承ください。お客様のプライバシーに関わるため、ご理解のほどお願いいたします。
●梱包にはリサイクル資材を使用する場合がございますので、ご了承ください。