公演の前日にマイページの掲示板にて必要なログイン情報をお知らせいたします。体調不良や交通障害、エラー、本人確認などのトラブルにより当日の入場ができなかった場合の返金は対応いたしかねます。座席に関するクレームや購入者都合によるキャンセルも返金対象外ですのでご理解ください。公演が中止となった場合のみ、手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。ご入場後は迅速にログアウトと評価のご協力をお願いいたします。