イープラスのスマートフォン用の電子チケットによるお取引となります。（紙のチケットではないため、郵送はありません） チケットは公演日の14日前15時以降にダウンロード可能となりますので、それ以降にEメールでの配布となります。（変更になる場合もありますのであらかじめご了承ください） ご購入後、こちらからの連絡を待たずにイープラスからのメールが届くメールアドレスをご指定ください。 ご購入いただいた枚数分のスマートフォン、イープラスアプリのインストール、会員登録が必要となりますのでご注意ください。 （海外にお住まいの方で日本の電話番号をお持ちでない方や、日本語が得意でない方などの会員登録やアプリの設定についてのお手伝いはできませんのであらかじめご了承ください） ※基本的にいかなる理由でも取引のキャンセルや返金はできませんのでご了承ください。（開場・開演時間の変更や出演者の変更、ダウンロード開始日の変更なども同様です） 公演延期や中止がダウンロード開始前に決定された場合、払い戻し対応がある場合は、お取引の継続またはキャンセルについてご相談させていただき、ご希望に沿った対応をさせていただきます。 ダウンロード開始後に公演の延期や中止が決まった場合、ご購入者様ご自身で払い戻し手続きを行ってください。 その際、購入金額との差額は返金できませんのでご了承ください。 また、払い戻しが実施されない場合や、ご購入者様の都合やご希望によるキャンセル（新型コロナウイルスの影響による体調不良や行動制限も含む）については、取引キャンセルや返金はできませんのでご了承ください。