公演の約2週間前に、チケットを発送させていただきます。 公演が中止となった場合には、ご購入いただいたチケット（落札代金）の全額を返金いたします。返金の詳細や手続きについては、公演中止の発表後にご案内いたします。

ローチケ先行販売にて購入したチケットについて、公演が中止となった場合のみ、未使用の状態のチケットを当方が指定する方法でご返送いただければ、送料や仲介手数料などを差し引いた金額を返金いたします。その他の理由による返金は対応できません。

郵送にてお送りします。 購入者様からの一方的なキャンセルや返金はお受けできませんのでご了承ください。 チケットが不要になった場合は、ご自身で譲渡先をお探しください。 ※身分証の貸し出しや同行入場、身分確認対応は行っておりません。 身分証の提示やランダムエラー等による入場トラブルについては責任を負いかねますし、返金も対応できません。 ご不安な方は、チケジャムのあんしん補償プレミアムにご加入いただくことをおすすめします。 ※公演の延期や演出・キャストの変更による返金・キャンセルは承っておりません。 振替公演がある場合は、その公演にて取引を継続していただきます。 中止となった場合でもこちらからの返金は行いませんので、お手数ですがご自身で券面金額の払い戻し手続きをお願いいたします。

発券番号をお伝えいたしますので、ご自身でセブンイレブンにて発行をお願いいたします。発券手数料は165円です。

取引メッセージにて、発券に必要な情報をお知らせいたしますので、ご購入者様ご自身でコンビニにて発券手続きを行ってください。発券情報を送信後はすぐに受取通知をお願い申し上げます。公演が中止となった場合に限り、送料と手数料を差し引いた金額を返金いたします。

キャスト先行の座席は未定となっております。公演が中止となった場合のみ、未使用チケットの返送が確認でき次第、送料や手数料などを差し引いた金額を返金いたします。それ以外のケースでは返金には対応できません。出演者の変更などの場合も返金はいたしかねます。いかなる理由でもキャンセルは不可となります。 （博多郵便局留めでの発送も可能です。その場合はコメントにご記入ください。受け取りには公的な身分証明書が必要です。） ◆クレジットカード決済のみ承ります◆