基本的にいかなる理由でもお取り引きのキャンセルやご返金はできませんのでご了承ください。（開場・開演時間変更や出演者変更、また希望者のみ払い戻し受付がある場合も含め、キャンセルや返金対応はいたしかねます） 公演の延期や中止が発生し、払い戻しの対象となる場合は、お取引の継続またはキャンセルのご希望をお伺いし、ご希望に応じてお取引をキャンセルさせていただきます。 発送後に公演の延期や中止が発生し、払い戻しを希望される場合は、ご購入者様ご自身で払い戻し手続きをお願いいたします。 郵送での払い戻しに対応しております。 その際、ご購入額との差額は返金いたしませんのでご了承ください。 また、払い戻しが行われない場合や、ご購入者様のご都合やご希望で参加を取りやめる場合（新型コロナウイルス感染症に伴う体調不良や行動制限も含む）についても、キャンセルや返金はできませんのでご了承ください。

ご入金確認後、即日または2日以内にご指定の住所へレターパックプラス（速達）にてチケットを発送いたします。 公演が中止となった場合は、チケットを返却後に送料を差し引いた金額を返金いたします。